conditions générales
de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des prestations proposées par Imag'in Lau've Photographe (ci-après "la Photographe") pour ses clients (ci-après "les Clients"). En validant une commande ou en réservant une prestation, les Clients acceptent sans réserve les présentes conditions.

2. Informations Générales

Nom de la Photographe : Imag'in Lau've Photographe
Adresse : 1A chemin de Ségoussac - 30340 Rousson
Téléphone : 06 85 95 02 18
Email : contact@imaginlauve.com
SIRET : 93223223400017

2. Objet des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations de services photographiques proposées par Laura Bernard, en sa qualité de photographe professionnelle.

Elles s’appliquent à toutes les prestations réalisées par Laura Bernard, incluant notamment, sans s’y limiter :

Les séances photo en extérieur et en studio (couple, famille, grossesse, portrait, mariage, etc.),
Les reportages événementiels et professionnels,
La vente de tirages et d’albums photo,
L’achat de cartes cadeaux (montant libre ou prestation spécifique).

Toute réservation d’une prestation implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sauf conditions particulières acceptées par écrit par Laura Bernard.

4. Prestations Disponibles

Les Clients peuvent choisir parmi une large gamme de prestations photographiques, adaptées à divers événements et moments de la vie :

ENFANT, FAMILLE, COUPLE, PORTRAIT, GROSSESSE, NOUVEAU-NÉ/ALLAITEMENT - PACK GROSSESSE- NOUVEAU-NÉ - TBB (EN PROJET) - MON BAIN DOUCEUR - SEANCE ESTIME DE SOI - SEANCE BOUDOIR (seul ou en couple) - SEANCE SMASH THE CAKE - MINI SEANCES - SEANCE A THEMES - EVENEMENTS OU PROFESSIONNELS SUR DEVIS -

MARIAGES - L’ETINCELLE - FORMULE FLAMME - FORMULE COUP DE FOUDRE- LOVE STORY

5. Cartes Cadeaux (Montant à Choisir et Prestation Spécifique)

Cartes Cadeaux avec Montant à Choisir
Les cartes cadeaux avec un montant à choisir permettent aux Clients de sélectionner une valeur à offrir, qui pourra être utilisée pour toutes les prestations proposées.

Montant des Cartes : 30€ - 50€ - 70€ - 100€
Validité : Les cartes sont valables pendant 6 mois à compter de l’achat, sauf mention contraire.
Utilisation : La carte peut être utilisée pour n'importe quelle prestation. Si le montant de la prestation dépasse celui de la carte, un complément devra être payé.
Non Remboursable : Les cartes ne peuvent être échangées contre de l'argent.
Envoi : Les cartes sont envoyées par email téléchargeables en format PDF.

Cartes Cadeaux avec Prestation Spécifique
Les cartes cadeaux pour une prestation spécifique sont liées à une prestation déterminée.

Montant des Cartes : Le montant de la carte est défini en fonction de la prestation choisie par le Client (ex : séance de portrait, mariage, grossesse, etc.).
Validité : Valable pendant 12 mois à partir de la date d'achat.
Utilisation : Cette carte peut uniquement être utilisée pour la prestation spécifiée.
Non Remboursable : Ces cartes ne sont ni échangeables contre de l'argent, ni remboursables.
Envoi et Retrait : Cartes envoyées par email pour les cartes en ligne ou retirées en studio pour les cartes physiques.

6. Services Inclus

La Photographe s’engage à fournir les prestations sélectionnées, incluant la prise de vue, la retouche des photos, et la livraison des images en haute résolution numérique dans un délai d’environ 1 mois après la prestation, sauf mention contraire dans le contrat.

7. Honoraires et Modalités de Paiement

Prix de la prestation : Le montant total de la prestation est calculé en fonction des services choisis par les Clients. Il inclut les frais de déplacement dans un rayon de 90 km autour d'Alès. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des déplacements plus éloignés.
Acompte : Un acompte de 30% est exigé à la réservation pour confirmer la date de la prestation. Cet acompte est non remboursable sauf en cas d'annulation par la Photographe.
Solde : Le solde de 70% est dû une semaine avant la date de la prestation ou lors du premier rendez-vous pour les séances photos.
Mode de paiement : Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, chèque ou espèces. Des pénalités de retard de 10% s'appliquent après 15 jours de retard.

8. Annulation, Modification et Force Majeure

Annulation par les Clients : L'acompte reste non remboursable. Si l'annulation intervient moins de 60 jours avant la prestation, les Clients doivent régler 30% du montant total de la prestation.
Annulation par la Photographe : En cas d'annulation pour force majeure, la Photographe remboursera l'acompte et pourra proposer un photographe équivalent.
Modification de la Date ou du Lieu : Toute modification doit être communiquée au moins 30 jours avant l'événement.
Conditions Météorologiques et Imprévus :
- Séances extérieures : La Photographe s'efforcera de maintenir la séance dans les meilleures conditions possibles, mais elle ne peut être tenue responsable des aléas météorologiques (pluie, neige, vent fort).
- Solution en cas de mauvais temps : Si les conditions météorologiques ne permettent pas de réaliser la séance dans des conditions optimales, un report de la séance pourra être proposé, selon les disponibilités de la Photographe. En cas d'annulation ou de report par le Client, l'acompte reste dû.
- Séances en intérieur : En cas de météo défavorable ou si la séance extérieure ne peut être réalisée, la Photographe propose une séance en intérieur, à convenir avec les Clients.

9. Retards et Non-présentation

Retards : Les Clients doivent être ponctuels pour leurs séances photos. En cas de retard de plus de 15 minutes, la séance sera écourtée du temps de retard accumulé. Au-delà de 30 minutes de retard, la Photographe se réserve le droit d'annuler la séance sans remboursement.
Non-présentation : En cas de non-présentation à une séance photo sans préavis, la Photographe considérera la séance comme annulée et l'acompte sera perdu. Une nouvelle séance pourra être reprogrammée sous réserve du paiement d'un nouveau montant d'acompte.

10. Propriété Intellectuelle et Droits d'Utilisation

Droits d'auteur : La Photographe conserve les droits d'auteur sur toutes les photos réalisées. Les Clients obtiennent une licence d’utilisation privée pour des usages personnels (impressions, réseaux sociaux).
Utilisation Commerciale : Toute utilisation commerciale des photos nécessite l'accord écrit de la Photographe et peut être soumise à des frais supplémentaires.
Droits de Publication : La Photographe se réserve le droit d'utiliser les photos à des fins promotionnelles (site web, réseaux sociaux, etc.) sauf si les Clients demandent expressément la confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à tenter une résolution amiable. Si le conflit persiste, le litige sera porté devant les tribunaux compétents d'Alès.

12. Confidentialité

La Photographe s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles des Clients, sauf accord préalable ou dans le cadre de la promotion de son travail.

13. Consentement à la Publication des Photos (Optionnel)

Les Clients peuvent autoriser ou non la Photographe à utiliser les photos à des fins promotionnelles :

Oui, je consens à la publication de mes photos.
Non, je ne consens pas à la publication de mes photos.

14. Consultation du Solde des Cartes Cadeaux

Les Clients peuvent consulter leur solde ou demander des informations supplémentaires sur les cartes cadeaux par email ou téléphone.

Contact

Pour toute question relative aux conditions générales de vente ou pour réserver une prestation, vous pouvez contacter Imag'in Lau've Photographe à l'adresse email suivante : contact@imaginlauve.com